¿Cómo puedo devolver mi pedido para obtener un reembolso?

Los pedidos desde nuestro sitio web tienen una garantía de devolución de dinero de 30 días. Eso significa que si devuelve el Kinsa que nos compró directamente dentro de los 30 días a partir de la fecha original de compra, le reembolsaremos el precio de compra del producto.

Dado que nuestros pedidos se envían de forma gratuita, no podemos reembolsar ningún costo de envío o franqueo al enviarle el Kinsa y no reembolsamos los costos de envío por devolverle el Kinsa.

 

Cómo devolver un pedido de Kinsa sin abrir

Si desea devolver su pedido de Kinsa sin abrir y sin usar para obtener un reembolso, siga los pasos a continuación:

  • Póngase en contacto con el remitente de su elección (tenga en cuenta que Kinsa no es responsable de los envíos perdidos)
  • Envíe sus artículos Kinsa a la siguiente dirección:

DCL Logistics
c / o Kinsa Inc
825 Enterprise Dr
Louisville, KY 40214
(510) 651-5100

  • ¡Una vez recibido y verificado, emitiremos un reembolso por su pedido! Espere hasta 7 días hábiles después de la entrega a nuestras instalaciones para que el reembolso aparezca en su cuenta.

 

Cómo devolver un termómetro Kinsa abierto o usado

Para devolver un termómetro abierto o usado, comuníquese con nuestro equipo de Felicidad del cliente y estaremos encantados de atenderlo: kinsa.help/ContactUs

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