Cómo arreglar su termómetro QuickCare si no toma una lectura

Si su termómetro Kinsa QuickCare no toma una lectura:

  • Primero, asegúrese de que el botón de encendido esté presionado lo suficiente. Intente presionarlo con un clavo o usar una encimera u otra superficie firme para presionar el botón hasta el final. A veces puede ser complicado presionar.
  • En segundo lugar, intente restablecer su termómetro. Siga esta guía para aprender cómo: Resetea tu QuickCare

 

Si reiniciar el termómetro no soluciona el problema, es posible que solo necesite una batería nueva para solucionar cualquier problema.

 

El Kinsa QuickCare usa una batería CR 2032, disponible en todas las farmacias, la mayoría de las tiendas de comestibles y, por supuesto, Amazon. Un paquete de cinco baterías generalmente se vende por alrededor de $5. Para obtener más información y enlaces directos a estas baterías en diferentes tiendas en línea, vaya a https://kinsa.help/QuickCareBattery

 

Si está intentando tomar su temperatura pero no puede porque el termómetro muestra "APP", le recomendamos que descargue la aplicación Kinsa de https://getKinsa.app y siga los pasos en Cómo configurar la aplicación Kinsa.

 

 Si no desea usar la aplicación Kinsa, consulte esta guía para omitir el mensaje "APLICACIÓN": ¿Cómo puedo usar el termómetro sin la aplicación?

 

 Si intentó restablecer el termómetro y reemplazar la batería, pero ninguno de los pasos funcionó, Por favor dile a nuestro equipo de Felicidad del cliente que ya siguió esta guía de solución de problemas y describa todos los pasos específicos que ha probado. Si es posible, nos encantaría que incluyera un video rápido que muestre que su termómetro intenta tomar una lectura, ¡nada mejor que poder ver exactamente lo que está viendo!

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